HOGARU

COO

Descripción del trabajo

Hogaru es una empresa cuya misión es formalizar el trabajo doméstico. Está en busca de un Director de Operaciones (COO) que sea la mano derecha del Director General (CEO). Idealmente será una persona con 5+ años de experiencia en operaciones de empresas de base tecnológica. Si te apasiona resolver problemas complejos, gestionar un gran equipo de trabajo y diseñar e implementar productos tecnológicos (o conoces a alguien perfecto para el reto), por favor escríbeme por privado.

 

Responsabilidades

Liderar los equipos de Talento Humano (Profesionales del Hogar), Customer Success, Back Office, Calidad, entre otros.

Colaborar con el CEO para establecer e impulsar la visión organizacional, la estrategia operativa y las necesidades de contratación.

Analizar operaciones internas e identificar áreas de mejora de procesos

Desarrollar estrategias y planes comerciales viables que aseguren la alineación con los objetivos a corto y largo plazo desarrollados en conjunto con el CEO.

Supervisar directamente las operaciones y los recursos humanos de Profesionales del Hogar, y apoyar al CEO en la gestión de ventas para presupuestar el capital de inversión suficiente para lograr los objetivos de crecimiento a corto plazo.

Monitorear el desempeño con seguimiento y establecer medidas correctivas según sea necesario, y preparar informes detallados, tanto actuales como pronosticados.

Garantizar la contratación, la incorporación, el desarrollo profesional, la gestión del rendimiento y la retención del talento.

Mantener y construir relaciones de confianza con clientes, socios y terceros clave.

 

Habilidades y cualidades

Pregrado en ingeniería, administración de empresas o campo relacionado

Más de 5 años de experiencia en puestos de liderazgo

Más de 5 años en empresas de base tecnológica

Habilidades de liderazgo

Una sólida comprensión del análisis de datos y las métricas de rendimiento.

Ser capaz de diagnosticar problemas rápidamente y tener previsión de posibles problemas.

 

Habilidades preferidas, más no obligatorias

Dominio de SQL

Maestría en administración o campo relacionado

Experiencia en levantar capital

 

HOGARU - COO

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